FAQs
Et si ma commande n'arrive pas à temps?
Les commandes passées du lundi au vendredi avant 12h00 (hors jours fériés) sont expédiées le jour même.
Les commandes passées après 12 h 00 ou les jours fériés sont expédiées le jour ouvrable suivant.
Les commandes passées samedi et dimanche seront expédiées le lundi suivant (hors jours fériés).
Remarque: pour le moment, la livraison le samedi n’est pas disponible.
Livrez-vous à l'international?
Lorsque la commande est intéressante pour justifier les coûts de transport on livre à l’international.
Nous avons aussi un partenaire en France qui assure la livraison en Europe.
Combien de temps faut-il pour recevoir mon colis?
Les commandes passées du lundi au vendredi avant 12h00 (hors jours fériés) sont expédiées le jour même.
Les commandes passées après 12 h 00 ou les jours fériés sont expédiées le jour ouvrable suivant.
Les commandes passées samedi et dimanche seront expédiées le lundi suivant (hors jours fériés). Remarque: pour le moment, la livraison le samedi n’est pas disponible.
Qu'est-ce qui est inclus dans le package ?
Le package comporte le produit et les frais d’emballage du produits, les frais de transports sont à la charge du client.
Quels modes de paiement sont acceptés?
Les virements.
Le payement par chèque ou en espèce à la livraison .
Comment puis-je passer une commande?
Les Commandes se fait à travers la plateforme, une fois effectué, un de nos collaborateurs vous contactera pour valider avec vous la commande et le mode de livraison.